Sigorta her birey ve firmanın vazgeçilmez bir ihtiyacı olup, önemli olan kişilerin ihtiyacı doğrultusunda doğru poliçeyi satın alması, sonrasında risk analizleri yaparak olası hasarları en aza indirmektir.

İstamonu–Özel kapsamlı sigortalara kişilerin bakış açısının olumlu yönde değiştiğini kaydeden Ayzer Sigorta kurucusu Ercan Şahin, “Halkımızdaki kaderci bakış açısının zamanla değişmeye başladığını görüyoruz. Kişiler zor şartlarda elde ettikleri kazanımlarını ve yaşam kalitelerini garanti altına almak konusunda daha çok bilinçleniyor.” dedi.

Kasko ve trafik sigortası dışında konut, sağlık ve doğal afet sigorta poliçelerinde artış yaşandığını bildiren Ercan Şahin, “İçinde bulunduğumuz pandemi özel sağlık ve tamamlayıcı sağlık sigortalarına olan talebi artırdı. Ayrıca beklenen Marmara Depremi de DASK ve konut sigortalarına olan ilgi de gün geçtikçe artırıyor.” diye konuştu.

Şahin, poliçelerde fiyat değil kapsamın dikkate alınması gerektiğine dikkat çekerek şunları söyledi: “Sigorta poliçesi satın alırken genellikle fiyat odaklı hareket ediliyor. Ancak poliçenin detaylarına, kapsama alanlarına özen gösterilmiyor. Poliçedeki ufak bir teminat eksikliği, muafiyet, istisna maddesi hata virgülün cümle içindeki yeri bile olası bir hasar halinde ciddi kayıplara neden olabilir. O yüzden sigorta banka, internet ya da marketten alınacak bir ürün değildir. Tecrübesiyle kendini kanıtlayan bilinçli ve güvenilir sigorta acentelerinin tercih edilmesini öneriyorum. Sadece poliçe satın almakla bu iş bitmiyor. Olası hasar durumlarında hak koruyacak, yol gösterecek, tecrübeli bir hasar danışmanına ihtiyaç bulunuyor. Bu durum da göz ardı edilmemeli.”

Sektördeki 15 yıllık tecrübesinin ardından 2012 yılında Üsküdar’da Ayzer Sigortayı kurduğunu bildiren Ercan Şahin, faaliyetleri hakkında şu bilgiyi paylaştı:

“Sigorta her birey ve firmanın vazgeçilmez bir ihtiyacı olup, önemli olan kişilerin ihtiyacı doğrultusunda doğru poliçeyi satın alması, sonrasında risk analizleri yaparak olası hasarları en aza indirmektir. Buna rağmen hasar gerçekleşmiş ise de sigortalının yanında yer alarak zararını gidererek minimum seviyede etkilenmesini sağlamaktır. Biz bu noktadan hareketle müşterinin ihtiyacını belirleyip onun için en doğru poliçeyi öneriyoruz. Sadece poliçe satışı değil mevcut poliçelerini kontrol ederek varsa eksik yönlerini tespit ederek çözüm önerileri sunuyoruz. Çalıştığımız sigorta şirketlerinin dışında piyasa araştırması yaparak 24 farklı sigorta firmasında alternatifli teklif sunarak müşterimizin tercihine göre en kapsamlı ve makul poliçeyi satın almasını sağlıyoruz. Sonrasında da yerinde risk analizi ve tespiti yaparak varsa önleyici tedbirler noktasında danışmanlık ile aracılık yapıyoruz. Sadece poliçe tanziminde değil 7/24 her anında müşterimizin yanında olarak en ihtiyacı olduğu hasar gerçekleştiğinde de doğru yönlendirmeler ile hasar takibini yapıyoruz. Bu da müşterilerimizde memnuniyet oluşturup bizi çevresine referans göstermesine sebep oluyor.”

Hedeflerinin arasında acente sayısını yükseltmek, kurumsal portföylerini genişletmek ve şubeleşmek olduğunu vurgulayan Şahin, gelecek planlarıyla ilgili şu açıklamalarda bulundu: “Şu an Üsküdar merkezden faaliyetlerimiz devam ediyor. Ancak içinden geçtiğimiz süreçte bir dönem evlerden çalışmak durumunda kaldık. Bu süreç bize yeni çalışma modellerini de gösterdi. Bir kısım personelimiz evinde müşterilerimize destek verirken bir kısım personelimiz de dönüşümlü olarak ofis merkezimizden hizmet veriyor. İlerleyen dönemde İstanbul Avrupa Yakasında ve Kastamonu merkezde de yapılanmaya ve yeni şubelikler vermeye başlayacağız. Mevcutta 9 firmanın acenteliğini yapıyoruz. İlerleyen dönemlerde bu sayıyı 15’e çıkaracağız.” dedi.